بعد تعرض عملاق الشبكات الاجتماعية لانقطاع غير مسبوق استمر قرابة 6 ساعات، أعلن فريق المهندسين المشرف على عمل موقع “فيسبوك” أن سبب انقطاع عمل الشبكة، مساء أمس الاثنين، كان نتيجة خطأ في تغييرات الإعدادات الخاصة بأنظمة التوجيه الأساسية.
وجاء في بيان تم نشره على موقع مهندسي الشركة: “أدت تغييرات الإعدادات في أنظمة التوجيه الأساسية المسؤولة عن تنسيق شبكة الإنترنت ومراكز البيانات لدينا إلى حدوث مشكلات أدت إلى قطع الاتصالات، وتوقفت الخدمات عن العمل”.
أما الرئيس التنفيذي لـ”فيسبوك” مارك زوكربيرغ فاعتذر على صفحته على “فيسبوك” بعد استعادة الشبكة وكتب يقول: “آسف على الاضطراب اليوم، أعلم مدى اعتمادكم على خدماتنا للبقاء على اتصال مع الأشخاص الذين تهتمون بهم”.
أما واتساب فلجأت إلى منافستها “تويتر” لتعتذر عبر تغريدة جاء فيها: “نعتذر لكل شخص لم يتمكن من استخدام واتساب اليوم. لقد بدأنا في تشغيل واتساب ببطء وبعناية مرة أخرى. شكرا جزيلا لصبركم. سنواصل اطلاعكم على آخر المستجدات عندما يكون لدينا المزيد من المعلومات لمشاركتها”.
قيمة الخسائر
الى ذلك، كلف العطل المفاجئ في خدمات “فيسبوك” و”واتسآب” و”إنستغرام” شركة “Facebook Inc” ، والذي تسبب بشلل في حركة التواصل المعتادة في العالم، حوالي 164 ألف دولار خسائر في الدقيقة الواحدة، أي حوالى 60 مليون دولار إجمالا.
وتكبد “فيسبوك” خسارة قيمتها حوالى 40 مليار دولار من قيمة اسهمه. كما مني المؤسس مارك زوكربرغ بخسائر شخصية قدرت بسبعة مليارات دولار.
يذكر انه العطل الثاني الذي يتعرض له “فيسبوك”، حيث واجه مشكلة مماثلة في المرة الاولى في آذار 2019 واستمر العطل حوالى 12 ساعة.
شاركنا النقاش