بعد حوالى 24 ساعة، تعذر خلالها الدخول الى منصة “شاهد” بسبب عطل فني تعرضت له المنصة، تم اصلاح العطل مساء امس.
وكان اعرب العديد من مشتركي المنصة عن استيائهم، عبر “انستغرام” خصوصا، من عدم امكانية الدخول ومتابعة الاعمال المعروضة، لا سيما حلقات مسلسل “الخائن” الذي تعرضه المنصة حاليا، الى جانب محطتي mbc1 وmbc العراق. وهو من بطولة سلافة معمار، قيس الشيخ نجيب، ومرام علي.
وقد اقترح بعض المشتركين في حال تعرض المنصة لاحقا الى خلل فني مماثل، ان يتم ابلاغ جميع المشتركين عبر البريد الالكتروني، فقط للعلم. لأن كثيرين اعتقدوا ان المشكلة التقنية هي من طرفهم، او بسبب ضعف الانترنت.
وأصدرت المنصة بياناً اعتذرت فيه إلى جميع مشتركيها عبر حسابها الخاصّ في “إنستغرام”، جاء فيه: “تأسف منصة “شاهد” عن الخلل التقني الذي يعمل فريقنا المتخصص على إصلاحه بأقصى سرعة لتعود الخدمة إليكم”.
ومساء امس، عادت المنصة واعلنت عبر “انستغرام” عن اصلاح العطل:
“جماهيرنا وشركاءنا الأعزاء… نعتذر عن الإزعاج الناتج عن انقطاع خدمة “شاهد”. تمّ حلّ المشكلة الآن، ويمكنكم الاستمرار في متابعة برامجكم المفضّلة. نشكركم على تفهّمكم”.
شاركنا النقاش